微笑在脸 服务在心
作者 ：伊川店 程伊丹 发布时间 ：2024-01-15 浏览次数：4180 先进展示
作为一名迪尼斯酒店的前台工作人员，首先要了解我们酒店的经营目标不仅仅是为顾客提供一个住的地方，更重要的是为他们创造一个无法忘记的体验。
酒店的经营目标 ，也就是我们所需要承担的工作重任 。如何让顾客感到欣喜 、感到宾至如归 ？那就是 ，顾客的每一个细微需求，我们都能看在眼里，记在心上，并尽力去满足顾客的需求，这就是我们的工作使命 ，并且也是我们留住回头客的重要机会。每一次满足顾客需求的机会 ，都是让顾客对我们酒店留下深刻印象 ，感受到我们的热情专业和周到，使他们再次选择我们 ，甚至向他们的朋友和家人推荐我们的重要机会。
真正把酒店口碑做上去，不仅仅是单一开着哪个部门就能做到的事情 ，我们迪尼斯酒店靠的就是团队的协作，而不是单打独斗 。我们上下一致，目标明确 ，齐心协力，共同打造出了最好的客户体验 ，我们每天复盘工作细节，共享经验 ，一同成长，一同进步。
我作为迪尼斯伊川店的大堂经理，我和我的小伙伴们就是迪尼斯酒店展现给顾客的一张名片，我们的工作是充满挑战的，同时也充满了机遇。只有我们全力以赴 ，精益求精，关注细节，团结协作，不断学习和创新，我们才能在这个竞争激烈的行业中站稳脚跟，创造出卓越的客户体验。
行业不易 ，工作不易，让我们一起努力 ，一起成长，一起创造出迪尼斯酒店更美好的未来！
